Como Acionar a Ouvidoria

📬 Como Acionar a Ouvidoria da SEMAS/PA

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria da SEMAS para registrar diferentes tipos de manifestação: reclamação, elogio, sugestão, denúncia ou solicitação de informação pública.

Escolha abaixo a opção que melhor representa sua necessidade.

 

Tipos de Manifestação e Instruções

Tipo de Manifestação

Forma de Registro

Como Registrar?
Reclamação, Elogio ou Sugestão Eletronicamente

Plataforma utilizada: Sistema SIGO

  1. Acesse o sistema SIGO

  2. Para maiores esclarecimentos do passo a passo para registrar sua manifestação, [clique aqui]

  3. Anote o número de protocolo e, diretamente pela plataforma do SIGO, acompanhe a manifestação
Presencialmente

Sede da SEMAS, Trav. Lomas Valentinas, nº 2717 – Bairro do Marco, Belém-PA.

Público externo: 8h às 14h 

Interno: 8h às 16h
Denúncia Funcional Eletronicamente

Plataforma utilizada: Sistema SIGO

  1. Acesse o sistema SIGO

  2. Para maiores esclarecimentos do passo a passo para registrar sua manifestação, [clique aqui]

  3. Anote o número de protocolo e, diretamente pela plataforma do SIGO, acompanhe a manifestação
Presencialmente

Sede da SEMAS, Trav. Lomas Valentinas, nº 2717 – Bairro do Marco, Belém-PA.

Público externo: 8h às 14h 

Interno: 8h às 16h
Denúncia Ambiental Eletronicamente

Plataforma utilizada: Sistema SYDEL

  1. Acesse o sistema SYDEL

  2. Para maiores esclarecimentos do passo a passo para registrar sua manifestação, [clique aqui]

  3. Anote o número do ticket e o código de acesso e, diretamente pela plataforma do SYDEL, acompanhe a manifestação
Presencialmente

Sede da SEMAS, Trav. Lomas Valentinas, nº 2717 – Bairro do Marco, Belém-PA.

Público externo: 8h às 14h 

Interno: 8h às 16h
Solicitação de Informações Públicas Eletronicamente

Plataforma utilizada: Sistema SIC-PA

  1. Acesse o sistema SIC-PA

  2. Para maiores esclarecimentos do passo a passo para registrar sua manifestação, [clique aqui]

  3. Você receberá o número do protocolo no e-mail informado no cadastro.
Presencialmente

Sede da SEMAS, Trav. Lomas Valentinas, nº 2717 – Bairro do Marco, Belém-PA.

Público externo: 8h às 14h 

Interno: 8h às 16h

 

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