Formas de contato:
Ouvidora: Aline Soares da Silva
Telefones: (91) 3184-3343/3184-3346
E-mail da Ouvidoria: ouvidoria@semas.pa.gov.br
Sistema de Informação ao Cidadão (eSIC): https://www.sistemas.pa.gov.br/esic/public/main/index.xhtml
Plataforma: “fala.BR” (e-ouv):
https://falabr.cgu.gov.br/publico/PA/Manifestacao/RegistrarManifestacao
Atendimento presencial ao público externo: 08h às 14h
Atendimento presencial ao público interno: 08h às 16h
Devido a uma reestruturação, a Ouvidoria está funcionando em horário reduzido.
Fluxograma de recebimento das manifestações: