Formas de contato:

Ouvidora: Aline Soares da Silva

Telefones: (91) 3184-3343/3184-3346

E-mail da Ouvidoria: ouvidoria@semas.pa.gov.br

Sistema de Informação ao Cidadão (eSIC): https://www.sistemas.pa.gov.br/esic/public/main/index.xhtml

Plataforma: “fala.BR” (e-ouv):
https://falabr.cgu.gov.br/publico/PA/Manifestacao/RegistrarManifestacao

Atendimento presencial ao público externo: 08h às 14h

Atendimento presencial ao público interno: 08h às 16h

Devido a uma reestruturação, a Ouvidoria está funcionando em horário reduzido.

Fluxograma de recebimento das manifestações:

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