Ouvidoria
Coordenadora: Aline Soares da Silva
Competências da Ouvidoria:
À Ouvidoria Ambiental, diretamente subordinada ao Secretário de Estado de Meio Ambiente e Sustentabilidade, compete o recebimento de reclamações, denúncias, sugestões e demais manifestações, sobre os serviços prestados pelo SISEMA, que lhe forem dirigidas ou colhidas em veículos de comunicação, formais e informais, notificando os órgãos, entidades e setores envolvidos para os esclarecimentos necessários, dando ciência das providências à parte interessada.
Carta de Serviços ao Usuário – 2019
Cartilha – Como Funciona a Ouvidoria da Semas 2019
Meios de contato:
– Formulário Eletrônico de Manifestação
– CHAT
– E-mail: ouvidoria@semas.pa.gov.br
– E-mail: semas.responde@gmail.com, E-