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Secretário conhece diretorias da Sema

Conforme havia adiantado no discurso de transmissão de cargo na última segunda-feira (01), o novo titular da Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Sema), Aníbal Picanço, conheceu a Coordenação Jurídica e as cinco diretorias que compõem o órgão ambiental.
Aníbal Picanço, que estava acompanhado do Secretário Adjunto da Sema, Rosemiro Canto Filho, foi recebido pelos diretores, coordenadores e gerentes. Ouviu bastante, mas indagou, pontualmente, sobre as atividades realizadas em cada setor.
Do gabinete, Aníbal Picanço foi direto conversar com os servidores do setor de protocolo, início do percurso de todas as demandas que chegam à Sema, por isto considerado uma área que deve trabalhar integrada ao circuito das atividades do órgão, considera Picanço.
Mas os serviço onde o titular da Sema fez questão de saber das necessidades, e “gargalos”, para melhorar o atendimento da Sema à sociedade e ao setor produtivo em geral, foi com relação ao “agendamento eletrônico” e o georreferenciamento, que faz a análise das propriedades por meio de leitura de satélite.
O secretário mostrou a necessidade de envidar esforços técnicos para agilizar os serviços nessas áreas, desde que dentro do marco legal e padrões de segurança e qualidade dos atendimentos à sociedade.
Do “agendamento eletrônico”, Aníbal quis conhecer todas as etapas, em especial o tipo de atendimento que o órgão oferece atualmente aos usuários, espaços para as consultas dos interessados, e solicitou “providências urgentes” para as readequações necessárias e melhorar o diálogo entre os servidores que devem explicar em que momento está o processo, e de que forma os usuários também devem colaborar.
Os técnicos, por sua vez, explicaram que é importante a documentação correta dos processos, e que os usuários tenham o cuidado de responder aos questionamentos do órgão para o bom trâmite na Sema.
Aníbal também conheceu o Núcleo de Tecnologia e Informação (NTI), onde recebeu a garantia do nível de segurança dos sistemas da Sema para evitar o acesso de hackers, intencionados a invadir o Sisflora e Simlam.
O secretário concluiu a primeira etapa da visita interna à sala onde funciona a Associação dos Servidores da Sema (Asctam), e ao cumprimentar o presidente da entidade, o engenheiro Júlio César Meyer, reiterou o convite para conversarem e encontrar caminhos que levem às melhorias dos serviços ao público do órgão.
Texto: Douglas Dinelli
ASCOM-SEMA

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